Imagen institucional
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Analista de Atención al Cliente/Soporte

Capital Federal, Argentina

Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones/Soporte Técnico

Full-time
Híbrido

Hace 2 meses

Postularse

Hace 2 meses

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Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones/Soporte Técnico

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Descripción del puesto

Nosis Laboratorio de Investigación y Desarrollo S.A., empresa líder en Informes Comerciales Online, seleccionará un Analista de Atención al Cliente/Soporte, que tenga ganas de sumarse al proceso de transformación digital que estamos atravesando, poniendo en uso buenas prácticas. Será su misión asegurar la satisfacción del cliente para todos los productos ofrecidos por la compañía, realizando el control, testeo y documentación de los sistemas e investigando nuevas fuentes de información que los enriquezcan.

Serán sus desafíos:

  • Realizar el testeo de aplicaciones
  • Realizar la descarga de datos desde sitios web de importaciones y exportaciones
  • Realizar capacitaciones y atención al cliente ante altas de servicios
  • Gestionar el alta de servicio para todos los productos
  • Capacitar al cliente tanto interno como externo en todos los productos
  • Confeccionar y mantener los manuales de capacitación
  • Realizar las visitas a los clientes para su atención y capacitación
  • Realizar videos tutoriales de capacitación
  • Participar en eventos y capacitaciones

Requisitos

Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con proactivos, analíticos y resolutivos, con buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente y a resultados, que tengan ganas de sumarse a una compañía líder en su rubro.

  • Formación académica: Estudiantes de Analistas de Sistemas o de carreras afínes.
  • Experiencia mínima de + 3 años en posiciones similares.
  • Skils Técnicos:
    - Conocimientos sólidos en Excel y base de datos.
    - Conocimientos en Paquete Adobe para videos e imagenes
  • Horario de trabajo: 12 a 21 hs

Beneficios

  • Capacitaciones Internas/Externas Cubiertas alineadas a un Plan de Carrera
  • Clases de inglés virtuales
  • Día libre de cumpleaños.
  • 3 días libres al año.
  • Reintegro por conectividad.
  • Premios en Concursos mensuales/Anuales
  • Programa de Referidos
  • Regalo por Nacimiento
  • Descuento en plataforma de enseñanza online

Si querés formar parte de una empresa innovadora, dinámica, orientada a resultados y en constante crecimiento ¡¡Sumate al Equipo de Nosis!!

Nosotros

Nosis Laboratorio de Investigación y Desarrollo S.A. fue fundada en 1988 con el objetivo de ofrecer servicios de información financiera para individuos y empresas, teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y esforzándonos día a día para el crecimiento y desarrollo de sus negocios.

Gracias a la continua innovación informática y a la constante incorporación de nuevas técnicas analíticas, Nosis se posiciona hoy como una de las empresas líderes en información de antecedentes comerciales, de comercio internacional y de servicios de marketing que facilitan la toma de decisiones.

La transparencia, la responsabilidad y la vocación de servicio son los valores que nos guían para cumplir con las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

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